TERMOS DE USO — WELCAM IMOBILIÁRIA E CONSTRUTORA LTDA Welcam Imobiliária e Construtora Ltda CNPJ: 45.124.277/0001-64 CRECI: J 7927 Endereço: Avenida Brasil, 7 — Quadra 23, Lote 11 — Zona 08 — Maringá/PR Telefone: (44) 3142-2380 WhatsApp: (44) 99909-5980 / (44) 99841-3390 E-mail: [email protected] Site: https://www.welcam.com.br Instagram: @welcam.imoveis Última atualização: 09 de julho de 2026 — Versão 1.0 ACEITAÇÃO DOS TERMOS Bem-vindo(a) à Welcam Imobiliária e Construtora. Ao acessar, navegar ou utilizar este site, suas funcionalidades e serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade, comprometendo-se a respeitar todas as disposições aqui previstas, sob as normas da legislação brasileira aplicável, em especial o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 — LGPD). Caso você não concorde com quaisquer das disposições destes Termos, recomendamos que não utilize o site ou os serviços oferecidos. DEFINIÇÕES Para os fins destes Termos de Uso, considera-se: 2.1 Welcam: Welcam Imobiliária e Construtora Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 45.124.277/0001-64, CRECI J 7927, na qualidade de Controladora dos dados e proprietária do site; 2.2 Usuário: toda pessoa física ou jurídica que acessa, navega ou utiliza o site, seus conteúdos, ferramentas e serviços; 2.3 Plataforma: conjunto de ferramentas, funcionalidades, conteúdos e serviços disponibilizados pela Welcam por meio do site e da solução tecnológica operada pela SPACE TECNOLOGIA EM MARKETING E VENDAS EIRELI (ImobTotal); 2.4 Conteúdo: textos, imagens, vídeos, fotos, ilustrações, marcas, logotipos, descrições de imóveis, tabelas, arquivos, informações e demais materiais disponibilizados na Plataforma; 2.5 Conta: cadastro de identificação criado pelo Usuário para acessar áreas restritas ou contratar serviços. OBJETO Estes Termos de Uso têm por objeto regular a relação entre a Welcam e os Usuários, estabelecendo regras, direitos, deveres e responsabilidades relacionados ao acesso, navegação e utilização do site, da Plataforma e dos serviços oferecidos, que compreendem, exemplificativamente: (i) a busca, visualização e contato para aquisição, locação, venda ou permuta de imóveis; (ii) o cadastro de imóveis para intermediação imobiliária; (iii) o agendamento de visitas; (iv) o contato com corretores credenciados ao CRECI; (v) o recebimento de comunicações e informativos relacionados aos serviços contratados; e (vi) a utilização de ferramentas e conteúdos informativos sobre o mercado imobiliário. CADASTRO E SEGURANÇA DA CONTA 4.1 Para utilizar determinados serviços, o Usuário deverá realizar cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas, precisas e atualizadas, sendo o único responsável por sua veracidade. 4.2 O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais atualizados, em especial telefone, e-mail e dados de identificação. 4.3 O Usuário é o único responsável por manter sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha), não devendo compartilhá-las com terceiros. Qualquer ação realizada por meio de sua Conta será presumida como de sua autoria. 4.4 A Welcam não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido, furto, extravio ou compartilhamento das credenciais de acesso pelo Usuário. 4.5 O Usuário compromete-se a notificar imediatamente a Welcam, por meio dos canais oficiais de contato, em caso de uso não autorizado de sua Conta ou de qualquer outra violação de segurança. 4.6 A Welcam poderá, a seu critério, suspender ou cancelar a Conta do Usuário em caso de suspeita de fraude, violação destes Termos ou da legislação aplicável, mediante prévia notificação quando cabível. REGRAS DE CONDUTA E USO PROIBIDO Ao utilizar a Plataforma, o Usuário compromete-se a: 5.1 Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas em todos os cadastros, formulários e comunicações; 5.2 Utilizar a Plataforma de forma lícita, ética, de boa-fé e em conformidade com a legislação brasileira; 5.3 Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Welcam e de terceiros; 5.4 Tratar com urbanidade os demais Usuários, corretores, colaboradores e parceiros da Welcam; 5.5 Cumprir as obrigações contratuais assumidas em razão da intermediação imobiliária, incluindo pagamentos, visitas e prazos acordados. É vedado ao Usuário: 5.6 Fornecer informações falsas, incompletas, desatualizadas ou de terceiros sem autorização; 5.7 Utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, ofensivos, difamatórios, discriminatórios, violentos, obscenos ou que violem direitos de terceiros; 5.8 Praticar atos de invasão, interceptação, adulteração, modificação ou exclusão de dados, sistemas, redes ou conteúdos sem autorização; 5.9 Reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente, transmitir ou criar obras derivadas de qualquer Conteúdo da Plataforma sem autorização expressa da Welcam; 5.10 Utilizar robôs, spiders, scrapers ou quaisquer meios automatizados para acessar, copiar, extrair ou monitorar a Plataforma, salvo autorização prévia e por escrito; 5.11 Inserir vírus, malware, worms, cavalos de troia ou qualquer código malicioso; 5.12 Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de obter o código-fonte da Plataforma; 5.13 Utilizar a Plataforma para assediar, ameaçar, difamar, caluniar ou perseguir outros Usuários, corretores ou colaboradores; 5.14 Falsificar identidades ou se passar por outra pessoa, física ou jurídica; 5.15 Publicar, transmitir ou compartilhar conteúdo que infrinja direitos autorais, de imagem, de propriedade industrial ou de privacidade de terceiros; 5.16 Divulgar imóveis de terceiros sem autorização, ou anunciar imóveis em desacordo com a legislação vigente, em especial o disposto no Código Civil, na Lei do Inquilinato e nas resoluções do CRECI. PROPRIEDADE INTELECTUAL 6.1 Todo o Conteúdo disponibilizado na Plataforma — incluindo, mas não se limitando a, marcas, logotipos, nomes comerciais, layout, design, gráficos, textos, imagens, fotos, vídeos, ilustrações, ícones, códigos-fonte, softwares, bases de dados, descrições de imóveis, tabelas e ferramentas — é de titularidade exclusiva da Welcam ou licenciado a ela por terceiros, sendo protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei Federal nº 9.610/1998) e de propriedade industrial (Lei Federal nº 9.279/1996), bem como pelos tratados internacionais dos quais o Brasil é signatário. 6.2 É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, transmissão, reengenharia, descompilação ou criação de obras derivadas de qualquer Conteúdo, total ou parcialmente, sem autorização prévia, expressa e por escrito da Welcam. 6.3 As marcas, logotipos e nomes comerciais da Welcam não podem ser utilizados em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja da Welcam, nem de modo que cause confusão, descrédito ou prejuízo à sua imagem. 6.4 As descrições, fotos e informações de imóveis cadastrados pelos Usuários são de responsabilidade destes, que declaram possuir todos os direitos necessários para sua divulgação na Plataforma, isentando a Welcam de qualquer responsabilidade por violação de direitos de terceiros. 6.5 Nada nestes Termos de Uso deve ser interpretado como cessão, transferência ou licença de direitos de propriedade intelectual ao Usuário, além do uso limitado, não exclusivo, revogável e não transferível para uso pessoal e não comercial da Plataforma. INTERMEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA E RESPONSABILIDADE PELOS IMÓVEIS 7.1 A Welcam atua como intermediária na negociação de imóveis, conforme regulamentação do CRECI e legislação aplicável. 7.2 As informações sobre imóveis disponibilizadas na Plataforma — incluindo descrições, fotos, valores, metragens, características, localização, disponibilidade e condições de negociação — são fornecidas pelos proprietários, locadores, vendedores ou pelos próprios Usuários cadastrantes, sendo a Welcam mera divulgadora. 7.3 A Welcam envida esforços razoáveis para manter as informações atualizadas e precisas, mas não garante a exatidão, completude, veracidade, atualidade ou disponibilidade dos imóveis anunciados, tampouco a efetiva concretização dos negócios jurídicos desejados pelos Usuários. 7.4 Antes da efetiva celebração de qualquer negócio jurídico — compra, venda, locação, permuta ou cessão —, o Usuário deverá verificar pessoalmente as condições do imóvel, sua documentação, regularidade, adequação às suas necessidades e aspectos legais, fiscais e urbanísticos, com o auxílio de profissionais habilitados. 7.5 A Welcam não se responsabiliza por: (i) vícios ocultos ou aparentes nos imóveis; (ii) informações inverídicas fornecidas pelos anunciantes; (iii) inadimplência ou descumprimento contratual das partes; (iv) alterações de preço, condições ou disponibilidade ocorridas após a publicação do anúncio; (v) decisões tomadas pelo Usuário com base nas informações da Plataforma; ou (vi) vícios na construção ou no empreendimento. 7.6 O Usuário reconhece que a relação contratual relativa ao imóvel — locação, compra, venda ou outra modalidade — é celebrada diretamente com a parte interessada, sendo a Welcam parte estranha ao contrato, ressalvada sua participação como intermediária quando expressamente contratada para tanto. SERVIÇOS DE TERCEIROS E LINKS EXTERNOS 8.1 A Plataforma pode conter links, integrações ou redirecionamentos para sites, aplicativos e serviços de terceiros — incluindo Meta (Facebook/Instagram), Google, portais de imóveis, birôs de crédito, sistemas de assinatura eletrônica, processadores de pagamento, entre outros —, que possuem políticas e termos próprios, independentes da Welcam. 8.2 A Welcam não controla, não endossa e não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas, práticas, precisão, legalidade, qualidade ou segurança de serviços de terceiros, sendo o acesso a eles de inteira responsabilidade do Usuário. 8.3 A contratação de serviços, produtos ou conteúdos de terceiros é feita por conta e risco exclusivo do Usuário. COMUNICAÇÕES E MARKETING 9.1 Ao utilizar a Plataforma e fornecer seus dados de contato, o Usuário poderá receber comunicações da Welcam — por e-mail, WhatsApp, SMS, telefone, notificações push ou outros canais — relativas aos serviços contratados, informações sobre imóveis, novidades, promoções, eventos e conteúdos informativos. 9.2 O Usuário poderá, a qualquer momento e sem custo, cancelar o recebimento de comunicações de marketing, por meio do canal [email protected] ou da opção de descadastro disponível nas mensagens recebidas, nos termos do art. 18, IX, da LGPD. 9.3 Comunicações transacionais, operacionais e obrigatórias — como confirmações de cadastro, agendamentos, avisos de segurança, alterações contratuais e cumprimento de obrigações legais — não serão afetadas pelo cancelamento, sendo necessárias à adequada prestação dos serviços. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE 10.1 A Plataforma é oferecida como está (as is) e conforme disponibilidade (as available), não cabendo à Welcam garantir que: (i) estará disponível de forma ininterrupta, livre de erros ou defeitos; (ii) atenderá a todas as necessidades do Usuário; (iii) os resultados obtidos serão livres de vícios ou infalíveis; ou (iv) qualquer defeito será corrigido. 10.2 A Welcam não se responsabiliza por: a) Indisponibilidade, lentidão, falhas, interrupções, erros ou defeitos na Plataforma, na rede de internet, nos provedores de telecomunicações ou em serviços de terceiros; b) Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma; c) Ações de terceiros, incluindo ataques cibernéticos, hackers, vírus, malware ou qualquer evento fora do controle razoável da Welcam, ressalvada a responsabilidade objetiva do Controlador prevista no art. 42 da LGPD em caso de violação à proteção de dados pessoais; d) Conteúdo, condutas, omissões ou informações publicadas por Usuários, corretores ou terceiros; e) Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações da Plataforma; f) Danos decorrentes de caso fortuito ou força maior. 10.3 Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira aplicável, a responsabilidade total da Welcam perante o Usuário, decorrente destes Termos de Uso ou do uso da Plataforma, limitar-se-á aos danos diretos efetivamente comprovados, não podendo ultrapassar o valor efetivamente pago pelo Usuário pelos serviços contratados nos últimos 12 (doze) meses, ou, na inexistência de pagamento, o valor de R$ 100,00 (cem reais). INDENIZAÇÃO O Usuário concorda em indenizar, defender e manter indemne a Welcam, seus sócios, diretores, funcionários, corretores, parceiros e colaboradores, de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de: (i) violação destes Termos de Uso; (ii) uso indevido da Plataforma; (iii) violação de direitos de terceiros; (iv) fornecimento de informações falsas ou inverídicas; ou (v) descumprimento de obrigações legais ou contratuais. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO 12.1 A Welcam poderá, a seu critério e mediante notificação prévia quando cabível, suspender, limitar ou encerrar o acesso do Usuário à Plataforma, total ou parcialmente, nas seguintes hipóteses: a) Violação destes Termos de Uso, da Política de Privacidade ou de qualquer contrato celebrado com a Welcam; b) Suspeita de fraude, ato ilícito ou uso indevido da Plataforma; c) Ordem judicial ou requisição de autoridade competente; d) Manutenção, atualização ou reparos técnicos na Plataforma; e) Inadimplência do Usuário em relação a obrigações contratuais; f) Inatividade da Conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses. 12.2 O Usuário poderá encerrar sua Conta a qualquer momento, mediante solicitação pelos canais oficiais de atendimento. 12.3 O encerramento destes Termos não exime o Usuário de obrigações pendentes, responsabilidades assumidas ou pagamentos devidos, tampouco das disposições que, por sua natureza, devam sobreviver ao encerramento, incluindo, mas não se limitando a, propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e foro. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS DE USO 13.1 A Welcam poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer tempo, a fim de refletir alterações na Plataforma, em integrações com terceiros, em âmbito legislativo ou em suas práticas comerciais. 13.2 A versão atualizada será publicada no site, com a indicação da data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail, notificação na Plataforma ou outro meio adequado, com antecedência razoável. 13.3 O uso contínuo da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde, deverá descontinuar o uso da Plataforma e solicitar o encerramento de sua Conta, se aplicável. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS 14.1 O tratamento de dados pessoais realizado pela Welcam é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e detalhado na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso e deve ser obrigatoriamente consultada pelo Usuário. 14.2 O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Welcam é o ponto de contato para questões envolvendo privacidade e proteção de dados, conforme art. 41 da LGPD. DISPOSIÇÕES GERAIS 15.1 Estes Termos de Uso, em conjunto com a Política de Privacidade e com os eventuais contratos específicos celebrados entre o Usuário e a Welcam, constituem o acordo integral entre as partes relativamente ao objeto aqui tratado, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos, propostas ou comunicações anteriores, verbais ou escritos. 15.2 A tolerância da Welcam quanto a eventual descumprimento de qualquer cláusula destes Termos por parte do Usuário não implicará renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem estabelecerá novação. 15.3 A nulidade ou ineficácia de qualquer disposição destes Termos não afetará a validade das demais disposições. 15.4 Estes Termos de Uso não estabelecem qualquer relação de sociedade, joint venture, representação, emprego, franquia ou agência entre a Welcam e o Usuário. 15.5 O Usuário não poderá ceder, transferir ou sublicenciar os direitos e obrigações decorrentes destes Termos sem o consentimento prévio e por escrito da Welcam. 15.6 A Welcam poderá ceder ou transferir seus direitos e obrigações a terceiros, em caso de fusão, aquisição, incorporação, cisão ou reorganização societária. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL 16.1 Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Constituição Federal, pelo Marco Civil da Internet, pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. 16.2 Fica eleito o foro da Comarca de Maringá/PR como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, ressalvado o direito do Usuário consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor. 16.3 As partes poderão, antes de eventual demanda judicial, recorrer a mecanismos consensuais de solução de conflitos, como mediação e conciliação, em centros credenciados, buscando sempre a resolução amigável e eficiente de eventuais divergências. CONTATO Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos de Uso, à Plataforma ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco: Canal preferencial para assuntos de privacidade e proteção de dados: E-mail: [email protected] Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Nome: Ricardo Campos E-mail: [email protected] Telefone: (44) 99909-5980 Horário: segunda a sexta, das 8h às 18h Outros canais de atendimento: Telefone: (44) 3142-2380 WhatsApp: (44) 99909-5980 / (44) 99841-3390 E-mail: [email protected] Site: https://www.welcam.com.br Instagram: @welcam.imoveis Endereço: Avenida Brasil, 7 — Zona 08 — Maringá/PR Welcam Imobiliária e Construtora Ltda CNPJ: 45.124.277/0001-64 CRECI: J 7927 © 2026 — Todos os direitos reservados.